Right of withdrawal

We have a 14 day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition in which you received it, unused, with tags and in the original packaging.

To start a return you can contact us at stefan-abomo@hotmail.com. If your return is accepted, we will send you a return label and instructions on how and where to send your package. Items returned to us without first requesting a return will not be accepted.

If you have any questions about the return, you can contact us at any time at info@profootball18.ch .



damage and problems
Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you have received the wrong item, so we can evaluate and resolve the issue.


Exceptions / Non-Returnable Items
Certain types of items cannot be returned, such as made-to-order items (such as special orders or personalized items). Please contact us if you have any questions or concerns about your specific item.

Unfortunately we cannot accept returns on sale items or gift cards.


exchange
The quickest way to ensure you get what you want is to return the item you have and, once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.


refunds
We will notify you once we have received and inspected your return and let you know whether or not the refund has been approved. If the refund is approved, you will be automatically refunded to your original payment method. Please remember that it may take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.

Based on 328 reviews
86%
(281)
9%
(30)
3%
(11)
1%
(2)
1%
(4)

Gut

S
FC LUZERN Logo
Sonja Kägi

FC LUZERN Logo

C
SERVETTE FC 1890
Charly Pavillad
super

Trés content de mon achat

S
LIVERPOOL HEIM 24/25
Stefan Abomo

test

Einfach Top

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung

D
FC BASEL HOME 25/26
Daniel Steiger
HOPP FCB

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, schönes Design alles super

Super Schienbeinschoner

Sehr gute Qualität und sehen super aus.

Mini Schienbeunschoner

Also ich Persönlich nutze die nur im Training
Da wir sehr gut gegener haben die brutal reingehen ,denke ihr solltet noch etwas grössere rausbringen aber,dieSchienbeinschoner sind super gut da man sich frei bewegen kann ohne das sich etwas nervt.

YB

Leider haben wider noch die Hülle aus der letzten Saison bokommen

sehr gut

Mein Sohn wünschte sich eine Handyhülle, da er ein neues Handy bekommen hat..
Es war sofort klar dass er eine vom FCSG möchte..🤭
Er hat sie sich personalisiert und wir haben sie bestellt, es ging alles sehr einfach, vom Bestellvorgang bis zur Zahlung - alles top.
Nur 2 Tage später war die Hülle bei us und die passte perfekt auf sein Handy.
Kind happy - Mutter happy🙌🏻

vielen Dank!

M
FC BASEL AWAY 25/26
Maja Müller
Handyhüllen

Die Handyhüllen sind sehr schön gestaltet.

BARCELONA HEIM

R
FCSG Sondertrikot 2024/25
Rechsteiner Rechsteiner
Super

Top

E
SERVETTE FC 1890
Eric SANTONI
Très bien, mais...

Tout c'est très bien passé, sauf ce mélange indescriptible entre le français, l'anglais et l'allemand sur le site, dans les mails et divers documents... c'est qui est extrêmement inacceptable en 2025. (parfait exemple sur ce mail où tout est mélangé !)

Leider nicht komplett

Zwei bezahlt und eine bekommen. Und noch keine Antwort auf meine Email

Jubiläumstrikot FCSG Handyhülle

Cooles Design

Super

Super schnelle Lieferung, Qualität 1A

T
MÜNCHEN AWAY 25/26
Tobias Richter

Tip top Danke

S
TAULANT & SHAQIRI
Silia Augsburger
iPhone hülle

Einfach alles perfekt

P
FCSG Sondertrikot 2024/25
Patrick Städler
Cooles Cover

Sehr schönes Cover. Top Qualität,und sehr schnelle Lieferung

Super Hülle

Die Hülle ist sehr zum Weiterempfehlen. Sie passt genau auf das Handy. Würde sie zu jeder Zeit wieder kaufen.

G
LUGANO HEIM 25/26
Giulio Curti

LUGANO HEIM

T
FC WINTERTHUR HOME
Tamara Berglas
Top

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Y
FC BASEL HOME 25/26
Yolanda Toggweiler
Super Qualität

Würde es sofort wieder kaufen

S
FC BASEL HOME 25/26
Selina Freuler

Superrrrr!!