Hier findest du alle Informationen zu Versand & Rückgabe.

 

VERSAND

Allgemeine Versandinformationen

Der Versand A Post ist kostenpflichtig CHF 1.50 und wird innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtensteins durch die Schweizer Post (2-3 Werktage) geliefert.

Beim Versand ausserhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein kann es bis zu 10 Tage dauern und kostet 4.00 CHF

Der unversicherte Versand A-Post Versand ist für CHF 1.50 in der Schweiz. In EU Länder 4.00 CHF. Es wird darüber hinaus eine Transportversicherung + mit Sendungsverfolgung für einen Aufpreis von 3.00 CHF in der Schweiz, Fürstentum Liechtenstein und 6.00 CHF in EU Länder angeboten. Weitere Infos dazu unter Liefer- und Versandbedingungen

Die Artikel von Profootball18.ch sind in der Regel auf Lager und sofort lieferbar. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln ist Profootball18.ch stets bemüht, diese komplett auszuliefern. Sollte ein Artikel dennoch ausnahmsweise nicht verfügbar oder ausverkauft sein, wird er umgehend nach Erhalt durch den Lieferanten an den Kunden verschickt.

Bitte beachte, dass unerwartete Verzögerungen auftreten können, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir nicht verantwortlich sind. Wir versprechen dir, dass wir unser Bestes geben, dass unsere ProFootball Produkte so schnell wie möglich bei dir ankommen und wir dich informieren, wenn Verzögerungen einen Einfluss auf deine Bestellung haben.

 

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit den Details der Sendungsverfolgung. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich deines Lieferauftrags hast.

RÜCKVERSAND

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. du hast nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

 

Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss sich dein Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast; er muss ungetragen und unbenutzt sein, mit der Originalverpackung. 

 

Bei Fragen zu einer Rücksendung kannst du uns jederzeit unter info@profootball18.ch kontaktieren.

 

RÜCKGABERICHTLINIEN

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast.

 

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel

Leider können wir keine Rücksendungen für Artikel akzeptieren, die im Sale, über Geschenkkarten gekauft wurden oder personalisiert sind.

 

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du bekommst, was du möchtest, ist, den Artikel, den du hast, zurückzuschicken und, sobald die Rückgabe akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

 

Rückerstattungen

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, erhältst du automatisch eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es ein paar Tage dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.